Versand

Kuriere

Die Standard-Lieferung erfolgt per DHL Standard, die Express-Lieferung per DHL Express.

DHL Standard

Die Lieferdauer für Standard-Lieferungen beträgt zwei bis drei Werktage. Bei der Auslieferung Ihrer Standard-Lieferung wird nur ein Zustellversuch unternommen. Trifft der Zusteller Sie nicht persönlich an, wird das Paket entweder bei einem Nachbarn oder in der nächsten Postfiliale zur Abholung hinterlegt und nach sieben Geschäftstagen an Triumph zurückgesendet.

DHL Express

Die Lieferdauer für Express-Lieferungen beträgt je nach Zeitpunkt der Bestellung ein bis zwei Werktage: Bei einer Bestellung bis 12 Uhr an Werktagen erhalten Sie Ihr Paket am Folgetag, bei einer Bestellung zwischen Freitag 12 Uhr und Sonntag erhalten Sie Ihr Paket am Dienstag. An Sonntagen und an regionalen sowie bundesweiten Feiertagen werden keine Express-Lieferungen zugestellt. Unabhängig vom Bestellwert fallen bei Express-Lieferungen Versandkosten in Höhe von 6,95 € an.

Sollte Sie der Zusteller nicht persönlich antreffen, werden Sie per Benachrichtigungskarte über den Zustellungsversuch informiert und Ihr Paket in der nächsten Postfiliale zur Abholung hinterlegt. Holen Sie es dort nicht innerhalb der nächsten 14 Tage ab, wird es an Triumph zurückgesendet.

Abweichende Lieferadresse

Gerne senden wir Ihre Bestellung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse in Deutschland.

Überprüfung des Versandstatus

Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen. Bitte nutzen Sie dafür den in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Link. Die Überprüfung des Versandstatus funktioniert erst nach Aktualisierung des Systems des Versenders. Sollte sie nicht sofort funktionieren, probieren Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

Nicht erfolgte, beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten, obwohl wir eine Lieferbestätigung geschickt haben, wenden Sie sich per E-Mail oder telefonisch unter +49 (0)89 / 99 82 91 16 an den Kundenservice. Der Kundenservice wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist.