Bestellungen
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Wie finde ich das Produkt, nach dem ich suche, auf der Website?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Produkt zu finden, das dir gefällt:
- - Du kannst die verschiedenen Kategorien des Menüs durchgehen und unsere Filter benutzen, um deine Präferenzen anzugeben.
- - Du kannst auch in die Suchleiste, die über das Lupensymbol aufrufbar ist, eingeben, wonach du suchst.
Wenn du findest, wonach du gesucht hast, klicke auf „In den Warenkorb legen”.
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Kann ich eine Bestellung stornieren?
Aufgrund unserer schnellen Verarbeitung ist es uns leider nicht möglich, Bestellungen zu ändern oder zu stornieren. Du kannst eine neue Bestellung tätigen und/oder deine vorherige Bestellung online im Online Return Center zurückschicken oder sie in einer unserer Triumph Brand Stores zurückgeben.
Triumph Brand Stores sind Triumph Filialen die den namen Triumph als Geschäftsnamen führen und ausschlieslich Ware der Triumph Gruppe verkaufen (dh. Die Marken Triumph, Sloggi und Beldona). Warenhäuser, oder Boutiquen die mehrere Marken anbieten sind keine Triumph Brand Stores.
Sobald unser Vertriebszentrum deine Rücksendung erhält, bearbeiten wir deine Rückerstattung.
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Ein Artikel hat gefehlt oder ich habe ein falsches Produkt erhalten. Wie gehe ich vor?
Wir entschuldigen uns für die unvollständige Lieferung. Wir tun stets unser möglichstes, um dies zu vermeiden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice. Klicke hier, um unser Kontaktformular zu öffnen.
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Wie kann ich einen Aktionscode einlösen?
Um einen Aktionscode oder Gutschein einzulösen, gehe bitte wie folgt vor:
- - Füge die Produkte zum Warenkorb hinzu, auf die der Rabatt anwendbar ist
- - Gib den Aktionscode in die dafür vorgesehene Leiste ein, direkt nach Auswahl der Versandart
- - Bestätige deine Eingabe
Bitte beachte, dass du nur einen Code pro Kauf verwenden darfst und dass manche Codes nur für eine bestimmte Zeit gelten.
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Wie kann ich meinen Aktionscode später einlösen?
Wenn du vergessen hast, deinen Aktionscode einzulösen, kannst du hier unseren Kundenservice kontaktieren und deine Bestellnummer und den Namen des Rabattcodes angeben.
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Was soll ich tun, wenn mein Aktionscode nicht funktioniert?
Wenn dein Aktionscode nicht funktioniert, überprüfe bitte, ob er bereits verwendet wurde oder abgelaufen ist. Stell bitte auch sicher, dass die Produkte, die du bestellen möchtest, nicht aus der Gutschein-Aktion ausgenommen sind und dass du den Code genau so eingibst, wie er auf unseren Bannern steht.
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Sind meine Daten im Triumph Online Shop sicher?
Ja. Deine persönlichen Informationen unterstehen optimalem Schutz und für dein Vertrauen setzen wir auf zusätzliche Maßnahmen. Um deine Bestellung und Kreditkarteninformationen zu schützen, übermitteln wir Daten nur in verschlüsselter Form. Dafür nutzen wir die Verschlüsselungstechnik SSL (Secure Socket Layer).
Informationen zum Datenschutz bei Triumph findest du in unserer Datenschutzerklärung.
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Wie kann ich euren Kundenservice erreichen?
Du kannst unseren Kundenservice kontaktieren, indem du hier klickst, um unser Kontaktformular zu öffnen.
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